콩글(KONGLE) 이용약관

• 개정일: 2026-08-17 (라이브 프리토킹 화상 도구 추가 — 제15조 / 게시물·닉네임의 공개 범위 명시 — 제12조 제6항·제7항 / 게시물 이용권 범위 구체화 — 제12조 제2항·제3항 / 관할의 비전속성 명시 — 제23조 제5항 / 신고 처리 결과의 통지 — 제14조 제4항·제5항)
• 시행일: 2026년 9월 24일 (2026-08-17 대표 결정으로 8월 24일에서 한 달 늦춤 — D-107)

왜 고쳤나 (2026-08-17). 두 가지가 겹친 날이다.

① 커뮤니티·질의응답의 읽기를 로그인 없이 열었다(의사결정로그 D-95·D-96). 기능이 바뀐 것이 아니라 가시성이 바뀌었다 — 회원끼리 보던 글이 이제 누구나 볼 수 있고 검색엔진에 색인된다. 그 사실을 적어 두지 않은 약관은 서비스를 틀리게 설명하는 문서가 된다.

② 1차 검토(docs/법률 검토 답변서.md)에서 관할 조항과 게시물 이용권 범위에 대한 수정 지적을 받아 같은 날 반영했다(D-101). 시행 전이므로 개정 고지 절차 없이 같은 시행일에 얹었다.

★ 그리고 시행일을 9월 24일로 한 달 늦췄다 (D-107). 1차 검토는 AI 법률 자문이었고 (D-106) 8월 24일까지 변호사 검토를 마치는 것이 무리이기 때문이다. 이용자가 0명일 때가 시간을 사기에 가장 싼 때다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 공그린(이하 “회사”)이 제공하는 한국어 학습 서비스 “콩글(KONGLE)“(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 한국어 학습 콘텐츠, 학습 기록 관리, 커뮤니티, 라이브 프리토킹, 제휴 상품 정보 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. “비회원 이용자”란 회원가입 없이 서비스의 일부(공개된 학습 콘텐츠 등)를 이용하는 자를 말합니다.
4. “학습 콘텐츠”란 회사가 제작·제공하는 차시(lesson), 텍스트, 이미지, 음성, 퀴즈 등 일체의 저작물을 말합니다.
5. “학습 기록”이란 회원의 차시 완료 여부, 점수, 연속 학습일(스트릭) 등 학습 활동에 관한 기록을 말합니다.
6. “게시물”이란 회원이 커뮤니티, 질의응답 등에 게시한 문자, 이미지, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
7. “포인트”란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하는, 현금 또는 현금성 자산으로 교환되지 않는 서비스 내 활동 지표를 말합니다.
8. “제휴 링크”란 회사가 제휴사의 상품·서비스 정보를 소개하고, 이용자가 이를 통해 제휴사로 이동할 수 있도록 제공하는 링크를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 제3항의 통지에도 불구하고 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 신청자가 이 약관에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 만 14세 미만인 자의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 신청자는 생년월일을 정확히 입력하여야 하며, 회사는 이를 근거로 만 14세 미만 여부를 확인합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 만 14세 미만인 경우
   2. 타인의 명의·이메일 등을 도용한 경우
   3. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   4. 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   5. 기술상 또는 업무상 지장이 있는 경우
4. 가입 신청자가 만 14세 미만임이 확인된 경우, 회사는 해당 계정을 정지 또는 삭제하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제6조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통해 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 정보에 변경이 있는 경우 이를 갱신하여야 하며, 갱신하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 계정 삭제 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 계정 삭제 시 회원의 개인정보 및 학습 기록은 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 파기됩니다. 파기된 학습 기록과 게시물은 복구되지 않습니다.
3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
   1. 제5조 제3항의 사유가 사후에 확인된 경우
   2. 제9장(이용자의 의무)을 중대하게 또는 반복하여 위반한 경우
   3. 타인의 서비스 이용을 현저히 방해하거나 서비스 운영을 방해한 경우

제3장 서비스의 내용 및 이용

제8조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 한국어 학습 서비스: 한글 및 생활 한국어 학습 콘텐츠(텍스트·음성·퀴즈), 학습 진도 및 연속 학습일 관리
2. 커뮤니티 서비스: 학습 인증 및 문장 챌린지 게시, 질의응답, 댓글, 좋아요
3. 라이브 프리토킹: 회사가 정한 일정에 따라 진행되는 온라인 회화 참여 기회 제공
4. 제휴 상품 정보 제공: 학습 맥락과 관련된 제휴사 상품·서비스 정보 및 제휴 링크 제공
5. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.

제10조 (학습 콘텐츠의 제공 조건)

1. 회사는 기본 한국어 학습 콘텐츠를 무료로 제공합니다.
2. 회사가 향후 유료 서비스를 도입하는 경우, 그 대상·가격·조건을 사전에 공지하며, 이미 무료로 제공되던 콘텐츠를 소급하여 유료로 전환하지 않습니다.
3. 회사는 콘텐츠의 품질 개선을 위해 개별 차시의 내용을 수정·보완할 수 있습니다.

제11조 (학습 기록의 저장과 이전)

1. 비회원 이용자의 학습 기록은 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 저장되며, 회사 서버에 저장되지 않습니다.
2. 비회원 이용자가 회원가입 또는 로그인하는 경우, 기기에 저장된 학습 기록은 해당 계정으로 이전(병합)될 수 있습니다. 동일 차시에 대한 기록이 중복되는 경우 더 높은 점수와 더 이른 최초 완료 시점을 기준으로 병합됩니다.
3. 회원의 학습 기록은 회사 서버에 저장되며, 로그인한 여러 기기에서 동일하게 조회됩니다.
4. 이용자가 브라우저 저장소를 삭제하거나 기기를 변경한 경우, 회원가입 이전의 학습 기록은 복구되지 않을 수 있습니다.

제4장 커뮤니티 및 이용자 게시물

제12조 (게시물의 권리와 공개 범위)

1. 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여 게시물을 서비스의 운영·제공·개선과, 콩글 서비스 자체의 홍보 및 회사가 운영하는 공식 채널(웹사이트, 공식 소셜 미디어 계정, 서비스 안내 자료)에서의 노출 목적의 범위 내에서 사용할 수 있는, 무상의 비독점적·양도 불가능한 이용권을 부여합니다. 이 이용권은 게시물의 복제·전시·배포·전송을 포함합니다.
3. 제2항의 이용권에는 표시 형식 변경 등 기술적 목적 범위 내의 편집이 포함되며, 회사는 이 편집을 게시물의 본질적 내용을 변경하지 않는 수준에서만 합니다. 회원의 저작인격권은 이 조에 의하여 제한되지 않습니다.
4. 회사가 제2항의 범위를 넘어 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 해당 회원의 동의를 받습니다.
5. 회원이 게시물을 삭제하거나 탈퇴한 경우 회사는 해당 게시물의 이용을 중단합니다. 다만 다른 회원이 이미 인용·저장한 경우 등 기술적으로 완전한 삭제가 어려운 부분이 있을 수 있습니다.
6. 게시물은 공개됩니다. 회원이 커뮤니티·질의응답에 게시한 내용과 그때 함께 표시되는 닉네임은 회원가입이나 로그인 없이 누구나 열람할 수 있으며, 검색엔진에 수집·색인될 수 있습니다. 회원은 게시 전에 이 점을 고려하여야 하며, 게시물 본문에 연락처·주소 등 자신을 특정할 수 있는 정보를 포함하지 않을 것을 권장합니다. 이메일 주소와 생년월일은 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
7. 제5항에 따라 게시물을 삭제하면 회사의 서비스에서는 즉시 노출이 중단됩니다. 다만 검색엔진의 캐시 등 회사가 통제할 수 없는 제3자의 사본은 그 제3자의 정책에 따라 삭제 시점이 지연될 수 있습니다.

제13조 (금지되는 게시물)

회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 게시하여서는 안 됩니다.

1. 타인을 모욕·비방하거나 명예를 훼손하는 내용
2. 인종·국적·성별·종교·장애 등을 이유로 한 차별 또는 혐오 표현
3. 음란물 또는 청소년에게 유해한 내용
4. 타인의 개인정보를 동의 없이 노출하는 내용
5. 타인의 저작권·상표권 등 권리를 침해하는 내용
6. 회사의 사전 승인 없는 광고·홍보·판촉 또는 스팸성 내용
7. 범죄를 조장하거나 관련 법령에 위반되는 내용
8. 그 밖에 서비스의 목적에 부합하지 않거나 건전한 학습 환경을 해치는 내용

제14조 (게시물의 신고 및 조치)

1. 이용자는 제13조를 위반한 것으로 판단되는 게시물을 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 이용자는 특정 이용자의 게시물과 활동이 자신에게 노출되지 않도록 차단할 수 있습니다.
3. 회사는 신고를 접수한 경우 지체 없이 확인하고, 필요한 경우 해당 게시물의 노출 중단(임시조치), 삭제, 이용자에 대한 이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
4. 회사는 제3항의 조치를 한 경우 그 사실과 사유를 해당 회원에게 통지하며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 이때 신고한 이용자가 누구인지는 알리지 않습니다.
5. 회사는 신고를 처리한 경우 신고한 이용자에게 검토가 끝났다는 사실을 통지합니다. 다만 그 결과(노출 중단 또는 유지)는 알리지 않습니다 — 신고가 다른 이용자의 계정에 일어난 일을 확인하는 수단이 되지 않도록 하기 위함입니다.
6. 회사는 서비스의 건전성 유지를 위해 금칙어 필터 등 기술적 조치를 운영할 수 있습니다.

제15조 (라이브 프리토킹)

1. 라이브 프리토킹의 일정, 참가 인원, 진행 방식은 회사가 정하며 사전에 공지합니다.
2. 참가자는 다른 참가자의 동의 없이 대화 내용을 녹음·녹화·촬영하거나 외부에 공개하여서는 안 됩니다.
3. 참가자가 제13조에 준하는 행위를 하는 경우 회사는 즉시 퇴장 조치 및 향후 참가를 제한할 수 있습니다.
4. 라이브 프리토킹은 회사가 지정한 외부 화상회의 도구를 통해 진행되며, 참가를 위해 해당 도구의 계정 생성 또는 이용약관 동의가 필요할 수 있습니다. 해당 도구의 이용에 관하여는 그 제공자의 약관과 개인정보처리방침이 함께 적용되며, 이에 따른 국외 이전 사항은 개인정보처리방침 제7조·제8조에 기재되어 있습니다.
5. 라이브 프리토킹은 선택적 기능입니다. 참가하지 않더라도 학습·커뮤니티 등 다른 서비스의 이용에는 제한이 없습니다.

제5장 포인트

제16조 (포인트의 적립)

1. 회사는 질의응답 답변 채택 등 회사가 정한 활동에 대하여 회원에게 포인트를 부여할 수 있습니다.
2. 포인트의 적립 기준과 부여량은 회사가 정하며, 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.
3. 포인트는 현금, 현금성 자산 또는 재화·용역으로 교환되지 않습니다. 포인트의 사용처를 도입하는 경우 회사는 그 조건을 사전에 공지합니다.

제17조 (포인트의 소멸)

1. 회원이 탈퇴하는 경우 보유한 포인트는 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다.
2. 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수될 수 있습니다.

제6장 제휴 링크

제18조 (제휴 상품 정보 제공 및 회사의 지위)

1. 회사는 학습 맥락과 관련하여 제휴사의 상품·서비스 정보와 제휴 링크를 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 해당 상품·서비스의 판매 당사자가 아니며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품의 주문, 결제, 배송, 교환·환불, 하자에 대한 책임은 해당 제휴사에 있습니다.
3. 회사는 제휴 링크를 통한 거래로부터 수수료 등 대가를 받을 수 있으며, 이 사실을 이용자가 알 수 있도록 표시합니다.
4. 이용자는 제휴사와 거래하기 전에 해당 제휴사의 거래조건을 직접 확인하여야 합니다.
5. 회사가 향후 직접 재화를 판매하는 경우, 청약철회·환불 등에 관한 사항은 별도의 약관으로 정하여 공지합니다.

제7장 이용자의 의무

제19조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
2. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
3. 학습 콘텐츠를 회사의 사전 승인 없이 복제·배포·전송·출판하거나 상업적으로 이용하는 행위
4. 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크래퍼 등)으로 서비스에 접근하거나 콘텐츠를 수집하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
6. 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
7. 제13조에 해당하는 게시물을 게시하는 행위
8. 그 밖에 관련 법령 및 이 약관에 위반되는 행위

제20조 (계정 관리 책임)

1. 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

제8장 지적재산권

제21조 (지적재산권의 귀속)

1. 학습 콘텐츠를 포함한 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 회원의 게시물 및 제휴사가 제공한 자료는 그러하지 아니합니다.
2. 이용자는 학습 콘텐츠를 개인적·비상업적 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 학습 콘텐츠를 복제·배포·전송·출판·2차적저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.

제9장 책임의 제한

제22조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전시, 사변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 학습 콘텐츠의 정확성을 위해 상당한 주의를 기울이나, 이용자의 학습 성과, 어학 시험 결과, 특정 수준의 언어 능력 습득을 보증하지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게시한 게시물의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없고 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
5. 회사는 서비스에 연결된 외부 사이트 및 제휴사가 제공하는 상품·서비스에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 제3항부터 제5항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 않습니다.

제10장 분쟁의 해결

제23조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
3. 다만 이용자가 대한민국 외의 국가에 상거소를 두고 있는 소비자인 경우, 해당 국가의 법이 소비자에게 부여하는 강행규정상의 보호는 제2항에 의하여 배제되지 않습니다.
4. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
5. 제4항은 전속적 관할합의가 아닙니다. 대한민국 외의 국가에 상거소를 두고 있는 이용자가 그 상거소지 국가의 법원에 소를 제기할 권리는 제4항에 의하여 제한되지 않습니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.

회사 정보

위 항목은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조상 표시의무 대상이며, 웹·앱의 푸터에도 동일하게 노출되어야 합니다. 참고한 와우냉장고(wowfridge.kr) 푸터에는 대표자 성명·주소·전화번호가 누락되어 있으므로, 해당 서비스도 함께 점검하시기를 권합니다.